Фото: пресс-служба губернатора АО
В общественном транспорте Астрахани электронная карта «Каспий» остаётся одним из главных платёжных инструментов. Однако у пассажиров нередко возникают вопросы, когда после перевода денег через интернет баланс на проездном не обновляется сразу. В региональном центре управления транспортом разъяснили принцип работы системы.
В отличие от банковской карты, где средства списываются со счета, «Каспий» функционирует иначе. Валидатор не снимает деньги, а считывает информацию с чипа, на котором записано количество поездок или срок действия абонемента. При каждой оплате терминал обновляет эти данные прямо на карте.
Ключевое отличие — в способе пополнения. Если пассажир обращается в сервисный центр, новая информация записывается на чип моментально. При самостоятельном пополнении через сайт, мобильное приложение или онлайн-банк, платёж проходит в режиме реального времени, но передача обновлённых сведений на валидаторы автобусов занимает время. В некоторых районах Астрахани ситуация осложняется нестабильной связью и сбоями GPS — из-за этого синхронизация оборудования может затягиваться.
По данным специалистов, на полное обновление данных может уйти до 24 часов. Чтобы активировать новый тариф, пассажирам советуют при первом касании карты к валидатору задержать её на несколько секунд — этого времени достаточно для корректной записи информации на чип. Повторно вносить деньги не нужно, если карта ещё не была приложена к терминалу после предыдущего пополнения.
Пополнить проездной можно четырьмя способами:
1. На официальном сайте Единой системы управления общественным транспортом в специальном разделе.
2. Через мобильное приложение «Каспий».
3. В сервисах СберБанк Онлайн.
4. Лично в центре обслуживания на улице Чехова, 20.