Фото: пресс-служба губернатора АО
В Астрахани после завершения ремонта возобновила приём граждан клиентская служба Отделения Социального фонда России по Астраханской области, расположенная на улице Академика Королёва, 46. Обновлённый офис стал более просторным и удобным: расширены зоны приёма и пространство для ожидания, обновлена навигация, выделен отдельный кабинет для обслуживания участников специальной военной операции и членов их семей, а также организованы специализированные окна для работы со страхователями. Для посетителей оборудована цифровая зона с доступом к электронным сервисам фонда, а для семей с детьми создана игровая зона с раскрасками и настольными играми. Полностью обновлены входная группа, прилегающая территория и мебель.
Управляющий региональным Отделением СФР Сергей Кодюшев отметил, что фонд стремится к цифровизации и большинство услуг уже можно оформить онлайн через портал «Госуслуги». Однако в тех случаях, когда требуется личное присутствие (например, для подтверждения ухода за нетрудоспособным родственником), астраханцы могут обратиться в клиентские службы, которые работают во всех 16 районах области и в Астрахани.
На время ремонта, начавшегося в конце апреля, специалисты вели приём в здании флагманской службы на набережной Приволжского затона. С начала года сотрудники регионального Отделения СФР оказали жителям области более 365 тысяч услуг, приняли свыше 52 тысяч звонков и провели 172 тысячи личных консультаций.
Фото: пресс-служба губернатора АО
Особое внимание уделено участникам СВО и их семьям — для них созданы отдельные зоны обслуживания.