Общество

В Астрахани у клиентов электросетевых услуг появятся новые возможности

«Россети» расширят список сервисов для жителей региона
Фото: «Россети Юг»

Фото: «Россети Юг»

Увеличение доступности и спектра услуг для жителей Астрахани и других регионов страны – стратегическая задача «Россетей». Поэтому в 2021 году начнется внедрение дополнительных сервисов: сервисы «Умный дом» и ВИЭ, включая подбор и монтаж солнечных электростанций до 15 кВт «под ключ»; монтаж, техобслуживание и ремонт сетей потребителей, в том числе в формате «электрик на час» ; перевод в «цифру» процедуры ТП объектов генерации и сетевого хозяйства; конструктор для формирования пакетов услуг с учетом региональных потребностей.

Уже сегодня многие вопросы техприсоединения потребителей решаются онлайн с помощью Портала электросетевых услуг, а также Мобильного приложения.

Так, в онлайн-режиме можно рассчитать необходимую мощность и стоимость техприсоединения потребителей, найти точку подключения на интерактивной карте, подать заявку, заверить документы электронной подписью, оплатить банковской картой, проконсультироваться со специалистом через интернет-приемную, получить информацию о работе сетевой организации, а также данные о плановых отключениях.

При этом уже в минувшем году перечень услуг был существенно расширен.

Отметим, что сейчас на Портале электросетевых услуг тестируются новые сервисы для внедрения 2021 году. Так, уже принимаются заявки на установку и замену приборов учета, потребители получат доступ к данным «умных» счетчиков в личном кабинете. Кроме этого, озвучивается информации о нарушениях электроснабжения и ведется рассылка уведомлений зарегистрированным пользователям. Предоставляются типовые нетарифные услуги: техобслуживание и ремонт сетей потребителя, аренда и услуги по размещению оборудования, строительно-монтажные работы и прочее.