Астраханцам рассказали, как быстро сообщить об аварии в доме

Фото: пресс-служба губернатора АО

Астраханцам объяснили, как через приложение сообщить об аварии в доме. В приложении «Госуслуги.Дом» есть функция для быстрого обращения в аварийно диспетчерскую службу дома. С её помощью можно оперативно заявить о прорыве трубы, запахе газа, отключении электроэнергии и других неотложных ситуациях.

На главном экране приложения в разделе информации об управляющей организации доступна кнопка «Авария». При нажатии показывается официальный номер АДС, который УО внесла в систему ГИС ЖКХ. Звонок по этому номеру – самый быстрый способ сообщить о происшествии. Диспетчер регистрирует обращение, сообщает номер заявки и ориентировочные сроки устранения проблемы, если такие данные есть.

Отсутствие кнопки или номера телефона в приложении может означать, что УО ещё не разместила контакты в ГИС ЖКХ, данные находятся на проверке или временно недоступны. В этом случае жильцам советуют связаться с управляющей организацией напрямую – контакты обычно указаны в квитанциях, на информационных досках, в домовых чатах и на официальном сайте УО.