В астраханских больницах оптимизируют процесс оказания медпомощи детям

В астраханских больницах оптимизируют процесс оказания медпомощи детям

В рамках национального проекта «Здравоохранение» в детском отделении №1 астраханской больницы №10 провели ремонт и модернизировали процесс оказания медпомощи детям. В здании обновили коридор, перестроили холл для организации открытой регистратуры и оборудовали доступную среду для детей с ограниченными возможностями здоровья. Также в поликлинике ввели новую систему распределения потока пациентов на основе электронной очереди.

Отметим, что в прошлом году аналогичные работы проводились в Детском поликлиническом отделении № 2 городской поликлиники № 10 (улица Дзержинского, 54а).

«Мы ставим во главу угла бережное отношение к нашим маленьким пациентам и их семьям, — рассказала заведующая поликлиническим отделением № 1, врач педиатр Ирина Стельмах. — Оптимизированы многие процессы, которые позволят сократить время ожидания приёма специалиста и оформления документов. Например, теперь пациент сам может записаться на приём к врачу в холле регистратуры, используя инфомат. В учреждении установлена понятная навигация, разделены потоки пациентов, организованы комфортные места ожидания для детей и их родителей. Кабинеты офтальмолога и оториноларинголога в прошлом году пополнились новым современным оборудованием также в рамках нацпроекта».

Нововведения оценили и посетители медучреждения. «Для нас было большой неожиданностью, зайдя в поликлинику не увидеть у регистратуры очередь и скопления людей, — признаются родители одного из пациентов. — Все очень чётко организовано и оформление пациента на приём проходит быстро. Светлый и просторный коридор настраивает нашего сына на нужный позитивный лад, — придя сегодня на процедуры он совсем не плакал».