Несколько дней назад управление по работе с обращениями граждан информировало о рассмотрении жалобы семьи, проживающей по ул. Соколова в городе Астрахани, с выездом на место. Заявители обратились к губернатору с просьбой урегулировать ситуацию по старой электроопоре, которая накренилась в сторону их дома: «Уважаемый Александр Александрович! Прошу Вас оказать содействие в решении вопроса о замене опоры линии электропередачи по ул. Соколова, 81. Опора при каждом дуновении ветра раскачивается и наклоняется в сторону моего дома, и я серьезно опасаюсь за жизнь и здоровье моей семьи». Сотрудниками управления совместно с представителями Астраханского филиала ПАО «МРСК Юга» - «Астраханьэнерго» был проведен выезд по указанному адресу и факт аварийности опоры линии электропередачи подтвержден. По истечению трех дней силами специалистов ресурсоснабжающей организации аварийная опора ЛЭП была оперативно заменена на новую, и теперь жизни и здоровью астраханской семьи ничего не угрожает. В ходе телефонного разговора заявители поблагодарили за максимально быстрое решение жизненно важного вопроса. Практика рассмотрения обращений астраханцев и изучение ситуаций «на месте» продолжается.